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Sobre Nosotros - Gh Asistencia

Somos una empresa especializada en atención a las compañías aseguradoras. Nos dedicamos a la reparación integral de siniestros, reformas y mantenimiento de edificios.

Nuestro objetivo principal es ofrecer siempre un servicio de máxima calidad, siendo para nosotros lo primero la satisfacción de las compañías y sus asegurados, que permita un ahorro de costes y tiempos.
GH Asistencia pone a su disposición toda nuestra red de trabajadores e infraestructura a través del servicio de localización GPS, centro de atención telefónica propio y tecnología voz IP (VoIP).

Profesionalidad

Especialización máxima de los tramitadores:

- Por compañías y por tipo de siniestro.

- Control presencial del tramitador en grandes averías.

- Detección experta de fraudes y rehúses.

- Formación contínua de los tramitadores y trabajadores.

Agilidad

- La aplicación FixApp nos permite reducir los tiempos de coordinación, facilitándonos el acceso inmediato a cada expediente.

- Obtención y gestión de datos en tiempo real.

- Informe de visitas.

- Conexión directa entre la compañía aseguradora, tramitadores y operarios.

- Localización GPS inmediata de cada trabajador.

Seguimiento

- Grabación de todas las llamadas realizadas para la calidad del servicio.

- Encuestas al cliente sobre las actuaciones del operario.

- Auditoría de cada expediente realizado.

Disponibilidad

- Inmediata en todo el territorio nacional.

- Adaptación específica a cada zona de España.

- Tarifas planas especiales según necesidades y objetivos.

Gh Asistencia...

...somos una empresa con experiencia en el sector servicios en atención a compañías aseguradoras. Es la dilatada experiencia, en los diferentes servicios de cada uno de nuestros trabajadores y colaboradores, la que avala el resultado de los trabajos realizados desde GH Asistencia.

Servicios - Gestión Integral de Siniestros

Herramientas para reducir el tiempo de reparación y disminuir los costes.

FixApp, nuestro sistema que ayuda a controlar el estado de los expedientes, tener un seguimiento más exhaustivo y garantizar una atención excelente al cliente..
Reduce tiempos de coordinación y gestión por lo que permite ahorrar tiempo y dinero.

Atención personalizada de principio a fin, las 24h del día, los 7 días de la semana.

Nuestra estructura y horarios de atención nos permite optimizar al máximo los tiempos de gestión.

Disponemos de servicios especializados para todo tipo de reparaciones en el hogar y reformas en el hogar.

GH Asistencia le ofrece una amplia gama de servicios para que no tenga que preocuparse por nada. Todo con la garantía de calidad y eficacia que siempre ofrecemos y que viene avalada por la gran experiencia de nuestros profesionales y por el compromiso de GH Asistencia con sus clientes.
Nuestro objetivo principal es ofrecer siempre un servicio de alta calidad dando absoluta prioridad a la satisfacción de nuestros clientes, que son sus asegurados.

Un trato que marca la diferencia.

Comunicación directa con las compañías aseguradoras .

Una avería de fontanería, una fuga de gas, realizar una instalación eléctrica en un edificio antiguo, arreglar el baño, solucionarle con rapidez ese problema con la cerradura, etc...

En grandes siniestros tenemos un equipo humano capaz de atenuar el shock que sufren los asegurados y garantizar las recuperaciones. Nos ocupamos de coordinar los diferentes gremios y gestionar las peticiones de los asegurados para buscar la mejor solución.

Aseguradoras de primer nivel, grandes entidades, colectivos y establecimientos comerciales se encuentran entre nuestros clientes.

Nuestro objetivo sigue siendo el mismo desde el principio; ofrecer siempre un servicio diferente, dando absoluta prioridad a la imagen, servicio y calidad, porque la satisfacción de los asegurados en nuestro objetivo.

Nuestros tramitadores son formados de manera contínua para dar el mejor servicio. Además se especializan en las distintas ramas de tramitación de siniestros.

Profesionalidad, seriedad, tecnología, compromiso, diferenciación... Son valores que nos definen y que nos hacen líderes.

FixApp

Fixapp es la solución online que agiliza la comunicación y el envío de información entre los distintos agentes involucrados en un siniestro, reduciendo tiempos y aportando productividad y un mayor control. Al ser una aplicación online permite el acceso desde cualquier dispositivo en cualquier lugar.

FixApp

Fixapp incluye una aplicación móvil para reparadores desde la que el propio tramitador recibe y actualiza de manera instantánea toda la información referente al siniestro, incluyendo fotos, vídeos, audios, esquemas y la firma del asegurado con su conformidad respecto al servicio recibido. Además, gracias a un sistema de geolocalización, la entidad tiene la posibilidad de contactar con el reparador más cercano al lugar del siniestro y enviar la cita en el momento.

FixApp

El tiempo de gestión es crucial para la satisfacción del cliente y la rentabilidad del trabajo. Y Fixapp lo reduce de manera considerable ofreciendo el mejor servicio de Gestión de Siniestros.

Contacto Tramitadores

Requisitos.
Para poder inscribirte en nuestras ofertas de trabajo, es necesario que envíes tu currículum. Sólo admitimos archivos en formato: word (.doc) o acrobat (.pdf).

Responsable: GARCIA HERAS REPARACIONES, S.L
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garcia-heras@gh-asistencia.com, así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
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Contacto Reparadores

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Condiciones mínimas para los puestos de reparadores:

Carnet de Conducir

Seguro de Responsabilidad Civil

Certificado de corriente de pago en Seguridad Social y Hacienda

Experiencia demostrable



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